นางสาวภัทราภรณ์ โสเจยยะ รองอธิบดีด้านบริหาร ประชุมติดตามประสิทธิภาพระบบ AI Chatbot : คุยกับน้องดินดี ของกองคลัง กองการเจ้าหน้าที่ และ กลุ่มพัฒนาระบบบริหาร
วันอังคารที่ 15 มิถุนายน 2564 นางสาวภัทราภรณ์ โสเจยยะ รองอธิบดีกรมพัฒนาที่ดิน เป็นประธานการประชุมติดตามประสิทธิภาพระบบ AI Chatbot : คุยกับน้องดินดี ครั้งที่ 2 เป็นรายหน่วยงาน ตามแผนการขับเคลื่อนการพัฒนา AI Chatbot โดยมี กองคลัง กองการเจ้าหน้าที่ กลุ่มพัฒนาระบบบริหารและ ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เข้าร่วมประชุม ณ ห้องประชุม 1214 กรมพัฒนาที่ดิน ติดตามประสิทธิภาพการใช้งาน AI Chatbot ในประเด็นคำถาม/คำตอบ ให้มีความสอดคล้อง ครอบคลุมกับเนื้อหา/ข้อมูลตามโครงสร้างการทำงานของ AI และระบบบริหารจัดการ AI Chatbot : Knowledge Management Portal สามารถ Train ข้อมูลเพิ่มเติมได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะทำให้ AI Chatbot มีความแม่นยำ
กองคลัง กองการเจ้าหน้าที่ และ กลุ่มพัฒนาระบบบริหาร ได้นำเสนอผลการใช้งาน AI Chatbot ในส่วนที่เป็นผู้ใช้บริการ โดยตั้งทีม แบ่งกลุ่มการใช้งาน โดยประธาน ได้ให้ข้อคิดเห็นว่า หน่วยงานสนับสนุนมีส่วนสำคัญ ช่วยสะท้อนผลการใช้งานในมุมของผู้ใช้บริการ เพื่อนำไปพัฒนา Solution เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ AI Chatbot : คุยกับน้องดินดี และ ให้ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร นำข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะต่างๆ นำไปใช้วิเคราะห์ จำแนก ทั้งด้านเทคนิค และ ด้านวิชาการ ในการเทรน AI Chatbot เพื่อปรับปรุง พัฒนา เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ AI Chatbot : คุยกับน้องดินดี ให้ผู้รับบริการได้รับคำตอบที่เจาะจง กระชับ ถูกต้อง ตรงประเด็น กับความต้องการ นอกจากนี้ ประธาน ยังได้มอบหมายให้ กอง/สำนัก ประชาสัมพันธ์ให้เจ้าหน้าที่/ผู้รับบริการ ใช้งาน AI Chatbot ต่อเนื่องอย่างสม่ำเสมอ เพราะทุกการใช้งานที่เพิ่มมากขึ้น จะเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาน้องดินดีให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
รายงาน : กลุ่มเผยแพร่และประชาสัมพันธ์ สำนักงานเลขานุการกรม ภาพ : กลุ่มเผยแพร่และประชาสัมพันธ์ สำนักงานเลขานุการกรม / ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร